StoreData biedt een breed scala aan diensten als verlengstuk van uw ICT beheerorganisatie. Wij adviseren en assisteren uw organisatie bij het bepalen van de juiste oplossing, leveren technische kennis voor het implementeren van deze oplossingen en bieden de mogelijkheid voor dagelijks beheer en periodiek onderhoud. Het StoreData Professional Services portfolio bestaat uit de volgende onderdelen:

Consultancy, advies en begeleiding
Onze specialisten ondersteunen onze opdrachtgevers bij het samenstellen van oplossingen. Of het nu gaat om het ontwerp van een server- en storage infrastructuuroplossing, een LAN/WAN netwerkoplossing waarmee u aanzienlijke kosten kunt besparen, het ondersteunen bij het bepalen van een strategie voor de komende jaren of het informeren over technologische ontwikkelingen, StoreData is uw partner.

Second Opinion
StoreData heeft zich meervoudig bewezen in Second Opinion trajecten waarbij de opdrachtgevers voor een belangrijke keuze/aanschaf stonden. Met onze merkonafhankelijke kennis en ervaring kunnen wij de scope van uw project toetsen op potentiële valkuilen en stellen wij eventuele verbeterpunten voor, waarmee u uw (huis)leverancier om een aanpassing van het voorstel kunt verzoeken. Desgewenst begeleiden wij u met het aankooptraject en bewaken wij de uitvoering door uw (huis)leverancier en de kwaliteit aan de hand van de door u gestelde eisen en wensen.

Projecten
Het correct implementeren van een oplossing is minstens zo belangrijk als de aanschaf van producten. Onze Engineers zijn volledig gecertificeerd voor de oplossingen die geleverd worden zodat alle projecten worden uitgevoerd conform de door de fabrikanten afgegeven richtlijnen en voorwaarden. Een brede kennis draagt zorg voor een naadloze aansluiting op uw bestaande infrastructuur. Grotere projecten worden begeleid door een Project Manager zodat uitvoering, kwaliteit en doorlooptijd kunnen worden gegarandeerd.

Beheer en onderhoud
Iedere infrastructuur is onderhevig aan veranderingen. Of het nu wensen zijn vanuit uw organisatie of technologische ontwikkelingen, oplossingen zijn dynamisch. Wij bieden de mogelijkheid om middels periodiek onderhoud uw omgeving up-to-date te houden en te blijven aanpassen aan de veranderende omstandigheden. Als aanvullende dienst kunt u gebruik maken van beheer op afstand. Hiermee zijn wij in staat eventuele problemen of storingen snel en adequaat te signaleren en te verhelpen.

Managed Services
Naast beheer en onderhoud kunt u ook (een deel van) het beheer van uw ICT infrastructuur aan StoreData uitbesteden. Wij bieden flexibele maatwerkcontracten waarbij uw organisatie centraal staat. Wij informeren u graag over de mogelijkheden.

Calamiteiten Services
Infrastructuuroplossingen worden ontworpen met als doel een zo hoog mogelijke beschikbaarheid te bieden. Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kunnen storingen zich alsnog voordoen. Om storingen zo snel als mogelijk te kunnen verhelpen bieden wij Calamiteiten Services. Wij informeren u graag over de onze verschillende Service Level Agreements.